2024 chegou com tudo, trazendo as maiores tendências de Marketing B2B, que prometem revolucionar o dia a dia das empresas e das negociações.
No ano que passou, assistimos a ascensão de inteligências artificiais (IAs) altamente personalizadas.
Estas ferramentas não são apenas uma novidade, elas estão se tornando essenciais para aumentar a eficiência, automatizando desde tarefas estratégicas até operacionais.
Outra tendência que se popularizou é o uso intensivo de vídeos e recursos de voz. Assim, o que começou como uma inovação há aproximadamente dois anos, agora está se tornando o formato preferido para engajamento do usuário.
Neste artigo, vamos mergulhar mais fundo nessas e outras tendências.
Então, você descobrirá como elas estão moldando o mundo do Marketing B2B e como sua indústria pode se adaptar e se beneficiar dessas mudanças.
Vamos lá?
5 Tendências de Marketing B2B Para Aplicar em 2024
1. Marketing Conversacional
O Marketing Conversacional está, sem dúvidas, no top 5 tendências de Marketing para 2024.
Segundo Rafael Kiso, gestor do mLabs, em sua recente entrevista para o RD Summit, a importância dos canais de mensagem direta, como a DM do Instagram e o WhatsApp, cresce cada vez mais.
Por exemplo, você sabia que mais de um bilhão de visualizações de Reels ocorrem dentro de mensagens diretas? Isso indica uma preferência por espaços mais privados e personalizados.
Sendo assim, as trocas de conteúdos estão migrando dos feeds públicos para grupos de mensagens diretas, criando um ambiente ideal para o Marketing Conversacional.
Consequentemente, isso leva a um investimento forte em automações, chatbots e canais de transmissão, desenhando uma nova era de interação com o cliente.
Para a indústria, esta mudança representa uma oportunidade única de captar e fidelizar clientes. A seguir, veja algumas maneiras de como isso pode ser feito:
- Automação e personalização através de bots: utilizar bots conversacionais para fornecer respostas rápidas e personalizadas, ajudando na resolução de dúvidas e na facilitação do processo de compra.
- Conteúdo direcionado em DMs: enviar conteúdo personalizado através de mensagens diretas pode ser uma estratégia eficaz. Isso inclui informações sobre novos produtos, ofertas exclusivas e conteúdo educativo que ressoa diretamente com as necessidades e interesses do cliente.
- Grupos exclusivos para clientes: criar grupos de mensagens diretas para clientes fiéis ou potenciais pode ajudar a construir uma comunidade em torno da marca, incentivando a lealdade e o engajamento.
Na Loopa, estamos na vanguarda desta tendência, já implementando estratégias de Marketing Conversacional para nossos clientes.
No caso, automatizamos um fluxo de mensagens diretas, estabelecendo o contato inicial e qualificação do lead para o time comercial.
As vantagens em relação aos métodos tradicionais, como os formulários, é que o contato é muito mais prático, então a tendência é gerar um número maior de conversões.
Além disso, com automações na conversa, os campos de formulário viram perguntas em um diálogo fluido e humanizado, incentivando o lead a completar todos os dados necessários e já preparando-o para a conversa com o time comercial.
Outra vantagem é que mesmo se o lead não completar todo o fluxo, o caminho que ele percorre é monitorado. Então, é possível gerar dados através de uma análise e entender, por exemplo, qual pergunta gera mais desistência na sequência desse contato.
Se você quiser ver detalhes do modelo de fluxo conversacional aplicado pela nossa equipe, clique no botão abaixo e entre em contato conosco.
2. Marketing de Influência
O Marketing de Influência, amplamente utilizado no B2C, está agora ganhando impulso significativo no setor B2B.
Em 2024, essa tendência vai se estabelecer firmemente, especialmente em plataformas como o LinkedIn, que é um ponto de encontro para executivos e especialistas de diversos setores.
Veja algumas maneiras de aplicar o Marketing de Influência na indústria:
- Publicações conjuntas no Instagram: a colaboração entre marcas e influenciadores em publicações conjuntas no Instagram pode ser uma forma eficaz de alcançar públicos mais amplos. Isso é especialmente eficaz para demonstrar produtos, soluções e inovações da indústria.
- Uso de VTubers e Avatares: Personalidades virtuais, como VTubers e avatares, oferecem uma abordagem inovadora e atraente para apresentar produtos e serviços, especialmente em setores onde a tecnologia desempenha um papel central.
- Fortalecendo a imagem e autoridade no LinkedIn: Líderes empresariais e executivos podem usar suas próprias redes no LinkedIn para influenciar decisões de compra, compartilhando insights, estudos de caso e liderando discussões sobre tópicos relevantes para a indústria.
Além disso, existe um novo direcionamento para a influência do mundo real. Um estudo da EnTribe apontou que 90% do público prefere que as marcas compartilhem conteúdos de clientes reais.
Ou seja, quanto mais a sua indústria incentivar os compradores a compartilharem depoimentos e provas sociais, melhor para o seu Marketing de Influência!
Ao adotar o Marketing de Influência, as empresas B2B podem não apenas captar novos clientes, mas também reforçar sua autoridade no setor, aumentar a visibilidade de seus produtos e serviços, e, consequentemente, impulsionar as vendas.
Sendo assim, a chave está em escolher os influenciadores certos que ressoam com a marca e seus valores, e que possuem um público engajado e relevante para o setor em questão.
3. IA Generativa
As Inteligências Artificiais (IAs) Generativas estão emergindo como uma tendência revolucionária no marketing B2B.
Afinal, são capazes de criar conteúdo original e personalizado em grande escala, transformando a maneira como as empresas se comunicam com seu público e apresentam seus produtos e serviços.
Veja, a seguir, como a indústria pode inserir as IAs Generativas em seu dia a dia:
- Análise de dados e insights de mercado: As IAs podem processar e analisar grandes volumes de dados para fornecer insights valiosos sobre tendências de mercado, comportamento do consumidor e eficácia das campanhas, permitindo uma tomada de decisão mais informada e estratégica.
- Prototipagem e demonstração de produtos: No setor industrial, as IAs podem ser usadas para criar protótipos virtuais e demonstrações interativas de produtos. Isso facilita a visualização de novos produtos e a compreensão de suas funcionalidades, aumentando o interesse e a confiança dos clientes.
- Personalização em massa: Com a capacidade de personalizar em grande escala, as empresas podem oferecer experiências únicas para cada cliente, desde recomendações de produtos até a comunicação pós-venda, fortalecendo o relacionamento com o cliente e aumentando as chances de fidelização.
4. Foco em Campanhas de Branding
O Branding, em sua essência, é o processo de construção e gerenciamento da identidade de uma marca, abrangendo desde a concepção visual até a comunicação, tom de voz e posicionamento no mercado.
Esta estratégia é fundamental para criar uma imagem forte e reconhecível, que fixa na mente do público e se destaca em relação às empresas concorrentes.
De acordo com Gustavo Ruchaud, Gerente de Marca da RD Station, a integração entre Branding e Marketing de Performance é essencial.
Historicamente, essas duas áreas têm sido vistas como distintas, ou até mesmo rivais, mas essa percepção está mudando.
Enquanto o Marketing de Performance foca em capturar demandas existentes através de táticas como SEO, anúncios pagos e e-mail marketing, o Branding tem o poder de criar novas demandas e expandir o alcance do marketing.
Veja como a Integração de Branding e Marketing de Performance pode favorecer a indústria:
- Criação de nova demanda: Ao fortalecer a identidade, as indústrias podem criar um reconhecimento e lealdade que vão além das ofertas imediatas. Isso não só atrai novos clientes, mas também abre oportunidades para expandir para novos mercados e segmentos.
- Aumento da taxa de resultado: Estudos mostram que a combinação de Branding e Marketing de Performance pode aumentar a taxa de resultado em 25 a 35%. Isso ocorre porque uma marca forte, ativa na mente dos consumidores todos os elementos que os fazem lembrar dela, aumentando a eficácia das campanhas de performance.
- Fortalecimento da lembrança de marca: Uma estratégia de Branding bem executada garante que os consumidores associem o nome da marca ao produto oferecido. Isso facilita a conversão em campanhas de performance, pois a marca já está estabelecida na mente do consumidor.
- Mensuração de resultados: Com ferramentas modernas, é possível mensurar a contribuição das ações de Branding para os resultados de marketing. Isso permite entender melhor como o Branding impacta o desempenho geral das campanhas e otimizar as estratégias em conformidade.
5. Inteligência de Dados
A Inteligência de Dados se consolida como uma tendência indispensável no marketing.
Apesar do Panorama de Marketing da RD Station revelar que 53% dos profissionais de marketing ainda enfrentam desafios na priorização da análise de dados, a verdade é que esta se tornou uma ferramenta crucial para o sucesso nas vendas e na estratégia de marketing, especialmente para gestores que não querem tomar decisões no escuro.
Veja, a seguir, o que a Loopa garante aos clientes ao utilizar ferramentas de inteligência de dados:
- Otimização de campanhas de marketing: A análise de dados permite identificar quais estratégias de marketing estão funcionando e quais precisam de ajustes. Isso pode levar a campanhas cada vez mais eficientes e rentáveis, gerando leads cada vez mais qualificados.
- Personalização da experiência do cliente: Com os insights obtidos, as indústrias podem personalizar a experiência do comprador, oferecendo produtos e serviços mais alinhados com suas preferências e necessidades.
- Previsão de tendências de mercado: A Inteligência de Dados ajuda na previsão de tendências de mercado, permitindo antecipação das mudanças no comportamento do consumidor.
- Melhoria da tomada de decisão: Com dados precisos e atualizados, os gestores podem tomar decisões mais informadas, reduzindo riscos e aumentando as chances de sucesso.
- Aumento do Retorno sobre o Investimento (ROI): Ao entender melhor o que funciona, as empresas podem alocar recursos de maneira mais eficiente, maximizando o ROI.
A Loopa está na vanguarda dessa tendência, criando relatórios mensais e dashboards de acompanhamento em tempo real do desempenho das campanhas de Marketing produzidas para os clientes.
Afinal, acreditamos que, em um mundo cada vez mais orientado por dados, a capacidade de analisar e aplicar essas informações é fundamental para o sucesso a longo prazo.
E aí, o que você achou das tendências de Marketing B2B para 2024? Está preparado para inseri-las no planejamento e nas metas do ano?
Se você sente que precisa de ajuda para impulsionar o time de Marketing da sua indústria, agregando estratégias e novidades desse segmento, conte com quem é expert na área. Fale com os nossos especialistas e solicite um diagnóstico personalizado.
