A data, que chegou no Brasil só em 2010, se tornou um dos eventos mais esperados do mercado.
Sabendo disso, aproveitar a Black Friday pode ser uma excelente oportunidade, seja para alcançar aquela meta que parecia inatingível e fechar o ano com sucesso ou apenas aumentar ainda mais as vendas.
Porém, por mais que o evento ocorra apenas em novembro, o planejamento antecipado e a preparação adequada podem fazer toda a diferença para que a sua indústria tenha uma Black Friday de sucesso.
Neste artigo, selecionamos algumas etapas e ações estratégicas que podem garantir que sua empresa aproveite ao máximo esse evento tão esperado.
Por que planejar com antecedência faz toda diferença para a Black Friday no B2B
A Black Friday pode até acontecer em novembro, mas os resultados de sucesso começam meses antes. Planejar com antecedência permite alinhar metas, preparar campanhas, ajustar estoques e treinar a equipe para lidar com o aumento da demanda.
No contexto B2B, o planejamento antecipado é ainda mais importante, já que os ciclos de compra são mais longos e as decisões envolvem múltiplos contatos e aprovações.
4 passos para uma Black Friday de sucesso no B2B
1.Defina suas metas
O primeiro passo de todo planejamento é definir aonde sua empresa quer chegar. Em negócios B2B, ter metas claras é essencial para alinhar marketing e vendas e garantir que cada ação esteja conectada ao objetivo principal, seja aumentar o faturamento, gerar novos leads ou fortalecer parcerias estratégicas.
Por isso, estabeleça metas específicas e práticas, como por exemplo:
- Quantas vendas você quer atingir?
- Qual é o total de faturamento adequado?
- Quanto de lucro você quer adquirir?
Além disso, existem diversas oportunidades atreladas a essa data que podem ser aproveitadas, como o aumento da sua base de leads, o tráfego no seu site, entre outros.
2. Produtos e serviços: o que será ofertado?
Depois de definir as metas, é hora de escolher quais produtos, serviços ou soluções terão condições especiais. No B2B, isso pode incluir descontos em contratos, condições comerciais diferenciadas, pacotes de serviços ou benefícios para clientes recorrentes.
Porém, nada impede de aproveitar a Black Friday para movimentar aqueles produtos que são mais complicados de vender, afinal, estoque parado traz prejuízos.
Além de produtos atrativos, o público espera descontos reais e significativos. Desta forma, é importante ter cuidado para não dar um desconto muito baixo ou até mesmo o “falso desconto” e acabar causando uma impressão negativa para sua marca.
3. Estratégias de divulgação
No mercado B2B, a decisão de compra é mais racional e envolve mais etapas. Por isso, comunicar com antecedência é essencial. Use a Black Friday como oportunidade para nutrir relacionamentos, aquecer leads e reativar contatos antigos, oferecendo valor e soluções, não apenas descontos.
Desta forma, cria expectativa e também permite que os consumidores se planejem para aproveitar as ofertas ou até mesmo evitar que acabem comprando de um concorrente.
O ideal é atiçar o interesse do público com ao menos um mês de antecedência.
Isso se aplica tanto à aquisição de novos leads por meio de estratégias de marketing digital, quanto para relacionamento com a sua base atual.
4. Esteja preparado!
De que adianta gerar demanda se ela não for convertida em vendas?
Desta forma, treine seu time de vendas e tenha a garantia de uma equipe altamente comprometida e alinhada com a estratégia.
Além do mais, durante a Black Friday o fluxo de acessos é muito maior que o normal e nada é mais frustrante para um consumidor do que desejar comprar algo e encontrar o site de compra fora do ar, por exemplo.
Ou seja, o mesmo vale para o atendimento, produção dos produtos, prazos ou até mesmo estoque.
Deste modo, é fundamental se preparar para a alta demanda e prevenir quaisquer imprevistos, e dessa forma, evitar qualquer queda na qualidade e na imagem da sua empresa.
Agora que você já sabe como aproveitar a Black Friday de forma estratégica, baixe o nosso e-book e veja como o marketing B2B pode acelerar seus resultados e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
